Allgemeine Datenschutzerklärung

Begriffsbestimmungen

Im Folgenden erklären wir zentrale Begriffe, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Beispiele aus unserem Kursbetrieb und typische Szenarien helfen beim Verständnis, wie die Begriffe in der Praxis angewendet werden.

Erhebung und Nutzung von Daten

Wir erheben Daten, die für die Abwicklung von Kursen und die Kommunikation erforderlich sind. Die Auswahl der Daten richtet sich nach dem konkreten Szenario: Anmeldung, Zahlungsabwicklung, Durchführung von Live-Sessions oder Auswertung von anonymisierten Praxisergebnissen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf zulässige Rechtsgrundlagen wie vertragliche Notwendigkeit, Einwilligung, berechtigtes Interesse oder rechtliche Verpflichtungen. Praktische Beispiele erläutern, welche Grundlage in typischen Fällen greift.

• Vertragliche Erforderlichkeit: Verarbeitung zur Erfüllung von Kursverträgen (z. B. Teilnehmerverwaltung, Rechnungsstellung)
• Einwilligung: Verarbeitung für Marketingkommunikation oder Veröffentlichung von Erfahrungsberichten
• Berechtigtes Interesse: IT-Sicherheit, Betrugsprävention und interne Qualitätsanalysen (unter Abwägung der Interessen der Betroffenen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Aufbewahrungspflichten nach Steuer- oder Geschaeft

Cookies

Wir nutzen Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Präferenzen zu speichern. In Praxisbeispielen erklären wir, welche Cookies für welche Funktionen benötigt werden.

Funktionale Cookies: Sitzungsverwaltung und Login. Analytische Cookies: Anonyme Auswertung von Seitenaufrufen. Marketing-Cookies: Nur mit Einwilligung für gezielte Einladungen zu Events.

Erforderliche Cookies, Leistungs- und Statistik-Cookies sowie optionale Marketing-Cookies. Betreiber und Zweck sind in unserem Cookie-Hinweis hinterlegt.

Cookie-Einstellungen können über die Anzeige auf der Website jederzeit angepasst werden. Für einzelne Dienste bieten wir Opt-out-Möglichkeiten oder Anleitungen zum Blockieren im Browser.

Details und Cookie-Einstellungen anzeigen

Datenweitergabe

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Konkrete Fälle und Beispiele sind unten aufgeführt.

• Weitergabe an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Weitergabe an Hosting- und Infrastrukturpartner zur technischen Bereitstellung der Plattform
• Weitergabe an externe Trainer oder Moderatoren, wenn diese direkt in einem Kurs involviert sind (mit vorheriger Information oder Einwilligung)
• Weitergabe an Behörden oder Gerichte bei gesetzlichen Anfragen
• Anonymisierte Weitergabe von aggregierten Nutzungsdaten für Forschung und Evaluation
• Weitergabe im Rahmen von Unternehmensveränderungen (z. B. Fusion), wobei auf die Wahrung des Datenschutzes geachtet wird

Internationale Datenübermittlungen

Bei Nutzung internationaler Dienstleister können Daten außerhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Als Schutzmaßnahmen nutzen wir Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregelungen oder prüfen die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen vorab. Technisch setzen wir wo möglich Verschlüsselung und Datenminimierung ein.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Teilnehmerkonten werden aktiv geführt, solange ein Vertragsverhältnis besteht. Nach Deaktivierung werden Kontoinformationen für administrative Zwecke bis zu 7 Jahre archiviert, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern.

Kommunikationsdaten (E-Mails, Supportanfragen) werden in der Regel bis zu 2 Jahre aufbewahrt, sofern keine längeren Aufbewahrungsgründe bestehen.

Server- und Nutzungslogs werden in der Regel für 12 Monate aufbewahrt, danach überprüft und gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Sicherheitsvorfälle vorliegen.

Auf Anfrage prüfen wir die Löschung personenbezogener Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten. Daten, die für gesetzliche Aufbewahrungen relevant sind (z. B. Rechnungen), werden gesondert behandelt.

Rechte der betroffenen Personen

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen. Wir erläutern das Vorgehen anhand von praktischen Fallbeispielen, etwa Auskunft über Kursdaten oder Löschanfragen bei abgemeldeten Teilnehmern.

• Auskunft, Berichtigung und Löschung: Kontaktieren Sie uns mit einer eindeutigen Identifikation, wir prüfen und bearbeiten die Anfrage zeitnah.
• Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen: Wir passen die Verarbeitung an und informieren über mögliche Folgen für die Service-Nutzung.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde und Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise während der Klärung der Richtigkeit der Daten oder bei rechtlichen Einwänden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt.
• Recht auf Einschränkung von Direktwerbung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung widersprechen. In diesem Fall verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbezwecke.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerruf), bitten wir um eine formlose Anfrage per E-Mail oder Post. Geben Sie bitte Ihren Namen, die betroffenen Datenkategorien und eine kurze Begründung an. Zur Identitätsprüfung können wir einen Identitätsnachweis anfordern. Beispiele: 1) Ein CEO verlangt Export seiner Kursaufzeichnungen zur Sicherung in firmeneigenen Systemen; 2) Eine Teilnehmerin bittet um Löschung alter Profilangaben nach Abschluss eines Programms — wir prüfen und reagieren entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

[email protected]

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 7 Kalendertagen und streben eine vollständige Antwort innerhalb von 30 Tagen an. Bei komplexen Anfragen kann sich die Bearbeitung um weitere 60 Tage verlängern; wir informieren Sie über die Gründe und den voraussichtlichen Zeitraum.